為提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛造一流講解隊伍，提升園區運營(yíng)服務(wù)水平，8月18日下午，產(chǎn)業(yè)集團園區運營(yíng)部一行前往旅發(fā)集團明清圣旨博物館開(kāi)展講解員外部學(xué)習拓展活動(dòng)。

　　在理論學(xué)習環(huán)節，旅發(fā)集團市場(chǎng)部部長(cháng)劉麗分別從講解內容、語(yǔ)言表達、形體禮儀、感染力、臨場(chǎng)應變等方面為現場(chǎng)講解員進(jìn)行了“講解素養與服務(wù)禮儀”培訓，培訓從理論到實(shí)踐，從知識到技巧，讓大家對“講解員”這一職業(yè)有了更深層次的認識。

　　在現場(chǎng)教學(xué)環(huán)節，講解員通過(guò)交流學(xué)習，對聊城市的歷史與人文文化有了比較全面的了解;對其他展館工作側重點(diǎn)有所體會(huì );充分認識到各自工作的重要性，找到了自身的優(yōu)勢與不足。大家紛紛表示，在接下來(lái)的工作中，將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服自身短板，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習，豐富知識內涵，以專(zhuān)業(yè)的講解能力和優(yōu)秀的講解藝術(shù)為來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導及客商提供最優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，傳承、傳播好高新精神，展現高新區蓬勃的經(jīng)濟發(fā)展勢頭。

　　下一步，園區運營(yíng)部將以此次培訓活動(dòng)為基礎，繼續端正態(tài)度，搶抓公司加強學(xué)習專(zhuān)項行動(dòng)這一契機，充分發(fā)揮公司平臺優(yōu)勢，嚴守紀律樹(shù)形象，不斷學(xué)習提素質(zhì)，為下半年的觀(guān)摩活動(dòng)圓滿(mǎn)完成夯實(shí)基礎。

　　(產(chǎn)業(yè)集團園區運營(yíng)部 劉攀)